[경제신문 스크랩] #e커머스 #쿠팡 25.03.13

출처

https://n.news.naver.com/mnews/article/015/0005103910

치열해진 '배송 전쟁'…딜레마 빠진 e커머스

한국경제 입력2025.03.09. 오후 6:17 기사원문 고윤상 기자 고윤상 기자

 

요약 및 압축 (핵심 내용 및 수치 중심 정리)

e커머스 업체들이 배송 경쟁을 강화하며 로켓배송, 새벽배송, 당일배송 서비스를 확장하고 있다. 쿠팡의 로켓배송 도입, 네이버의 오늘배송 서비스 등 빠른 배송이 e커머스 성장에 중요한 역할을 했지만, 배송 비용 상승이 수익성 확보에 큰 도전 과제가 되고 있다. 배송 투자와 수익성 개선 사이에서 후발주자들이 어려운 상황에 처했다.

 

용어 정리

• 로켓배송: 쿠팡이 제공하는 익일배송 서비스로, 빠른 배송을 제공하는 대표적인 서비스.
• 새벽배송: 특정 시간대에 주문하면 새벽에 배송되는 서비스, 마켓컬리에서 처음 도입.
• 당일배송: 주문 당일에 배송되는 서비스, 네이버와 G마켓이 도입한 서비스.
• 배송 비용: 배송 서비스를 확대하면서 발생하는 비용으로, 물류센터 건설 비용이나 택배사와의 협업 비용 증가가 주요 요인.
• 주 7일 배송: CJ대한통운과 협업하여 주말에도 배송이 이루어지는 서비스.

 

본문의 근거 (객관적 수치)

• 2024년 온라인 쇼핑 거래액: 259조4412억원, 전년 대비 7.1% 증가.
• 음식료품 거래액: 34조5273억원, 전년 대비 14.2% 증가.
• 배송 비용 상승: 상온 물류센터 건설 비용이 200만원에서 350만~400만원으로 증가.
• e커머스 업체 매출 변화: SSG닷컴(-6.1%), G마켓(-19.7%), 11번가(-35.1%), 롯데온(-11.3%) 등 대부분 매출 감소.

 

추가 조사 내용:

• 빠른 배송 서비스가 e커머스의 성장에 미치는 영향과 효율적인 배송 투자 방법.
• 배송 비용 절감을 위한 물류 최적화 전략.
• 배송 전쟁이 e커머스 업체들의 수익성에 미치는 장기적 영향.
• 쿠팡, 네이버, 마켓컬리의 배송 서비스 전략 비교.

 

적용점 (관련 업무 종사자에게 질문할 리스트)

• 물류 전문가: 배송 비용을 절감하기 위한 물류 최적화 방법은 무엇인가?
• e커머스 전략가: 배송 경쟁이 수익성에 미치는 영향을 최소화하려면 어떤 전략을 적용해야 하는가?
• 마케팅 담당자: 빠른 배송 서비스를 마케팅 전략에 어떻게 활용할 수 있는가?
• 경영 전문가: 배송 투자의 수익성을 확보하기 위한 비용 관리와 효율적인 투자 방안은 무엇인가?

 

Think

• 물류와 상점을 통합 시킨 쿠팡은 어디까지 성장할 수 있을까?
• 물류의 핵심은 창고에 있지 않은가?
• 쿠팡의 핵심 전략은 수익성 10%에 있지 않은가?

 

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