[독서] 데일카네기의 인간관계론 - 2장 2부

• 목차(350P)

• 인상깊은 구절

• 적용 점

https://www.google.co.kr/books/edition/%EB%8D%B0%EC%9D%BC_%EC%B9%B4%EB%84%A4%EA%B8%B0_%EC%9D%B8%EA%B0%84%EA%B4%80%EA%B3%84%EB%A1%A0/4k7yEAAAQBAJ?hl=ko&gbpv=0

 

목차(350P)

• 전문(25P)
  • 왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나
  • 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안
• 사람을 다루는 3가지 기본 방법(52P)
  • 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
  • 인간관계의 중요한 비결
  • 상대방에게 욕구를 불러일으켜라
• 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법(74P)
  • 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
  • 좋은 인상을 주는 간단한 방법
  • 상대방의 이름을 기억하라
  • 대화를 잘하는 손쉬운 방법
  • 사람들의 관심을 끄는 방법
  • 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법
• 사람들을 설득하는 12가지 방법(106P)
• 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법(41P)
• 기적 같은 결과를 낳은 편지들(13P)
• 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결(39P)

인상깊은 구절

• 고객이 말하는 중 말허리를 자르고
  • 고객의 이야기를 반박하고
    • 고객들을 화나게 해서 상점 밖으로 쫓아내다시피 하는 점원
• 잘 듣는 능력은 모든 능력 중에서 가장 희귀한 능력이다.
• 그 분은 네가 보트에 관심이 있는 걸 알아차린 거야
  • 그래서 네가 흥미로워하는, 너를 기쁘게 하리라고 생각하는 것들에 대해 이야기한 거지
  • 그 분이 어디에 관심이 있고, 어떤 이야기를 좋아하는지 알아내려 애쓰지 않았다면 어떻게 되었을까?
• 모든 나라는 다른 나라보다 자신이 우월하다고 생각한다.
• 당신이 만나는 거의 모든 사람은 자신이 어떤 면에서는 당신보다 훌륭하다고 생각하고 있다.
•  

적용 점

• 듣는 것은 매우 힘든일이다.
  • 일상에서 어떤 사람의 말을 끝까지 경청할 수 있는가?
  • 혹시
    • 나는 시간이 없다.
    • 집중이 안된다.
    • 한 귀로 듣고 흘리지 않는가?
• 경청을 할 수 있다면 관심을 끌 수 있다.
  • 경청을 하다보면 그 사람의 관심사가 나오고 그 사람의 관심사에 대해서 다시 물어본다면 그 사람은 끝임없이 말할 것 이다.
  • 진심을 다해서, 나는 사람에 대해 진심일 수 있는가?
• 세상 모든 사람은 자기 스스로가 어떤면에서 우월하다고 느낀다
  • 맞다. 그러니 각 나라에 국뽕이 존재한다.
  • 그 부분을 파고들어서 역으로 칭찬해주자
    • 그것이 가스라이팅이 아닌가?