
목차(350P)
- 전문(25P)
- 왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나
- 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안
- 사람을 다루는 3가지 기본 방법(52P)
- 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
- 인간관계의 중요한 비결
- 상대방에게 욕구를 불러일으켜라
- 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법(74P)
- 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
- 좋은 인상을 주는 간단한 방법
- 상대방의 이름을 기억하라
- 대화를 잘하는 손쉬운 방법
- 사람들의 관심을 끄는 방법
- 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법
- 사람들을 설득하는 12가지 방법(106P)
- 논쟁을 피하라
- 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
- 틀렸다면 인정하라
- 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법(41P)
- 기적 같은 결과를 낳은 편지들(13P)
- 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결(39P)
인상깊은 구절
- 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
- 논쟁이 끝날 떄, 논쟁을 벌이던 살마 중 열에 아홉은 자신이 절대 옳다는 확신을 더욱 굳힌 상태가 된다.
- 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
- 다른 사람의 의견을 존중하고 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지 말라
- 한 순간도 검사관이 틀렸다는 암시조차 주지 않으려 했다.
- 확실히, 의심의 여지가 없이 등등의 말보다
- 내가 알고 있는 바로는
- 내가 이해하기로는
- 내 생각에는 이런 것 같아
- 지금은 이렇게 보이는데
- 다른 사람의 의견을 존중하고 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지 말라
- 인간들은 가르치지 않는 척 가르쳐야 한다.
- 어차피 비판을 받을 수 밖에 없는 처지라면, 다른 사람보다 먼저 스스로를 비판하라.
적용 점
- 비판을 받을 상황에 놓여있다면 그 사람보다 먼저 스스로를 비판하여 대상이 할 말을 없애버리는 것이 좋아보인다.
- 손흥민 선수가 자주쓰고 있다.
- 얼마전 한 영업 팀장님과 이야기를 나눈 경우가 있었다.
- 그 영업 팀장님의 말씀을 부정하고 있었던 것 같다.
- 그 대화를 해당 책을 읽음으로서 반성한다.
- 해당 책을 읽으면서 느끼는 것이지만
- 자신의 상황을 명확하게 인지하고 있어야 한다는 것이 제일 중요하다.
- 자신의 상황이 어떠한지
- 자신이 어떤 말을 하고 있는지
- 옳고 그름을 구분할 수 있는지
- 자신의 주체가 정의되어 있는지
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