목차(350P)
- 전문(25P)
- 왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나
- 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안
- 사람을 다루는 3가지 기본 방법(52P)
- 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
- 인간관계의 중요한 비결
- 상대방에게 욕구를 불러일으켜라
- 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법(74P)
- 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
- 좋은 인상을 주는 간단한 방법
- 상대방의 이름을 기억하라
- 대화를 잘하는 손쉬운 방법
- 사람들의 관심을 끄는 방법
- 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법
- 사람들을 설득하는 12가지 방법(106P)
- 논쟁을 피하라
- 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
- 틀렸다면 인정하라
- 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법
- 소크라테스의 비결
- 불평을 처리하는 안전밸브
- 협조를 얻는 방법
- 기적을 만드는 공식
- 모든 사람이 원하는 것
- 모든 사람이 좋아하는 호소
- 영화도 하고, 라디오도 하는 일
- 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단
- 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법(41P)
- 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라
- 비판을 하면서도 미움받지 않는 법
- 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
- 명령을 좋아하는 사람은 없다.
- 다른 사람의 체면을 세워 주어라
- 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법
- 개에게도 좋은 이름을 붙여주어라
- 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라
- 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법
- 기적 같은 결과를 낳은 편지들(13P)
- 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결(39P)
- 결혼 상태가 아니라서 생략
인상 깊은 구절
- 다른 사람들에게 사소한 도움을 요청함으로써 그들을 즐겁게 만들고 있다.
- 그 도움 요청은 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들었다.
- 나보다 갑에 있는 사람이 사실을 말하고 을에 있는 사람을 솔직하고 진솔하게 인정해 준다.
- 주목해야 할 것은 갑에 있는 사람이 자신이 얼마나 훌륭한 사람이고, 회사를 다니는지 자랑에 시간을 낭비하지 않고 있다는 사실이다.
- 그는 곧바로 상대방에게 자신이 얼마나 그의 도움을 필요로 하고 있는지를 말한다
- 마지막에서 화자는 최대한 낮추고 대상은 크게 강조했다.
- 얼마나 아낌없이 칭찬하는지도 눈여겨보아라
- 그는 적에게 자신의 부탁을 들어 달라고 요청했다.
- 상대방이 즐거워할 부탁
- 적이 허영을 건드리고 그를 인정해 주는 부탁이자, 프랭클린이 그의 지식과 업적에 대해 찬탄하고 있다는 사실을 은밀하게 보여주는 부탁
- 그의 서재에 매우 희귀하고도 진귀한 책이 있다는 이야기를 듣고, 그 책을 보고 싶다고 하고, 며칠간 그 책을 빌려줄 수 있냐는 부탁
- 저가 사소한 부탁을 해서 그가 자신을 중요한 사람으로 느낄 수 있도록 만들었던게 그가 태도를 바꾼 원인이었습니다.
- 이 책을 읽고 난 후 똑같은 심리 전술을 기계적으로 사용해 보려는 사람들이 있다
- 진정한 ,진심 어린 감사가 아니라 아첨과 위선을 통해 다른 사람의 기분을 좋게 만들려는 사람
- 그런 사람들은 이런 방법을 사용한다고 해도 원하는 결과를 얻지 못할 것
- 그 누구도 사탕발림은 원하지 않는다.
- 누구도 아첨은 원하지 않는다.
- 진심으로 행하라
- 그것이 새로운 삶의 방식이다.
적용 점
- 나라는 사람이 기계적으로 하지 않을 수 있을까?
- 새로운 삶의 방식을 위해 진심으로 다 해보는 것…
- 내가 무엇인가를 부탁할 때 다른 사람은 그것을 즐겁게 받아 들였는가 되돌아보자
- 내가 무엇인가를 부탁할 때 다른 사람은 자신을 중요한 사람으로 느꼈는가.
- 난 아첨과 위선을 가지지 않았는가?
- 이 모든 것을 응용하고 적용하고 실천하라.
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