일상/자기계발&자기개발
[독서] 데일카네기의 인간관계론 - 4장 1부
by 스토리울음
2025. 3. 21.
https://www.google.co.kr/books/edition/%EB%8D%B0%EC%9D%BC_%EC%B9%B4%EB%84%A4%EA%B8%B0_%EC%9D%B8%EA%B0%84%EA%B4%80%EA%B3%84%EB%A1%A0/4k7yEAAAQBAJ?hl=ko&gbpv=0
목차(350P)
- 전문(25P)
- 왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나
- 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안
- 사람을 다루는 3가지 기본 방법(52P)
- 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
- 인간관계의 중요한 비결
- 상대방에게 욕구를 불러일으켜라
- 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법(74P)
- 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
- 좋은 인상을 주는 간단한 방법
- 상대방의 이름을 기억하라
- 대화를 잘하는 손쉬운 방법
- 사람들의 관심을 끄는 방법
- 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법
- 사람들을 설득하는 12가지 방법(106P)
- 논쟁을 피하라
- 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
- 틀렸다면 인정하라
- 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법
- 소크라테스의 비결
- 불평을 처리하는 안전밸브
- 협조를 얻는 방법
- 기적을 만드는 공식
- 모든 사람이 원하는 것
- 모든 사람이 좋아하는 호소
- 영화도 하고, 라디오도 하는 일
- 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단
- 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법(41P)
- 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라
- 비판을 하면서도 미움받지 않는 법
- 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
- 명령을 좋아하는 사람은 없다.
- 다른 사람의 체면을 세워 주어라
- 기적 같은 결과를 낳은 편지들(13P)
- 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결(39P)
인상 깊은 구절
- 저는 당신이 여기에 온 이유를 알고 있습니다.
- 저는 우리의 만남이 이렇게 유쾌하리라고는 전혀 상상하지 못했습니다.
- 당신이 원하시는 자재는 계획대로 제작해서 선적할 겁니다.
- 다른 주문은 모두 미루더라도 말입니다.
- 그러니 안심하고 필라델피아로 돌아가십시오.
- 계산대에서 기다리고 있는 고객을 보았다.
- 아무도 그 고객에게 조금의 관심조차 기울이고 있지 않았다.
- 판매 직원들은 계산대 한 쪽 끝에 모여 웃으며 이야기를 나누고 있었다.
- 슬며시 계산대로 가서 직접 그 여성 고객의 계산을 처리하고
- 물건을 판매 직원들에게 건네 주며 포장하라고 하곤 자기 갈길을 갔다.
- 저는 절대 그렇게 생각하지 않습니다.
- 저는 폐하께서 여러 면에서 저보다 훨씬 낫다고 생각합니다.
- 군에 대한 지식뿐 아니라
- 무엇보다 자연과학에서 훨씬 많은 지식을 가지고 계시죠
- 폐하께서 기압계나 전보, 엑스선에 대해 설명해 주실 때에는 정말 찬탄을 금치 못했습니다.
- 저는 자연과학에 대해서는 창피할 정도로 무지하고
- 화학이나 물리학에 대해서도 까맣게 모릅니다.
- 다른 사람이 그를 위해 어떤 일을 하도록 내버려 두었다.
- 그리고 그 사람들이 실수를 통해 배우게 만들었다.
- 우리는 다른 사람의 감정을 함부로 다루고
- 우리 마음대로 하고, 흠잡고, 위협하고,
- 다른 사람들 앞에서 우리의 아이들이나 직원들을 비난한다.
- 그러면서 다른 사람의 자존심에 가해지는 상처에 대해서는 생각해 보지도 않는다
- 다른 사람을 배려하는 한두 마디의 말을 하거나 다른 사람의 태도를 진심으로 이해해보려 하는 것만으로도 다른 사람의 상한 기분을 훨씬 누그러뜨릴 수 있을 것이다.
적용 점
- 나는 비판하는 상황을 만들지 않는다.
- 그냥 꾹 입을 닫고 사는 것을 선택했기 때문
- 하지만 이 책을 통해 시작하는 법을 배웠다.
- 비판하기 전 감사의 마음을 표출하자
- 비판을 한다면 간접적으로 하도록 하자
- 비판하기 전 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
- 명령을 좋아하는 사람은 없다. 그리고 다른 사람의 체면을 세워주어라
- 이것은 맞는 말이다.
- 팀원의 입장에서도 팀장의 입장에서도 가장 느끼는 부분이다.
- 우리는 다른 사람의 감정을 함부로 다룬다.
- 객관적이지 못하기 때문이고 그렇게 자라왔기 때문이다.
